Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para equipar tu cocina con Anforama
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, así como pagos vía PayPal, transferencias bancarias y depósitos en tiendas de conveniencia.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de las principales empresas de mensajería para asegurar que tus artículos de cocina lleguen seguros.
¿Qué hago si mi producto llega dañado?
Si recibes un artículo roto o defectuoso, cuentas con 24 horas tras la recepción para reportarlo a nuestro servicio al cliente con fotografías del daño para gestionar el reemplazo.
¿Puedo solicitar factura de mi compra?
Claro que sí. Puedes generar tu factura electrónica dentro del mismo mes de tu compra ingresando tu número de pedido y datos fiscales en nuestro portal de facturación.
¿Tienen tiendas físicas donde pueda ver los productos?
Sí, contamos con diversas sucursales físicas en México donde puedes conocer nuestra amplia variedad de vajillas, baterías de cocina y utensilios profesionalmente.